پرش به محتوا
KHGKAREN HUBER GROUP
SYS/LEGAL-۰۲

شرایط استفاده از خدمات

چه چیزی می‌گیرید، ما چه چیزی به شما بدهکاریم، و وقتی چیزی خراب شد چه می‌شود. یک صفحه، با جملهٔ معمولی.

آخرین به‌روزرسانی [DATE]نسخه [N] · [N] دقیقه مطالعه

پیش‌نویس برای بازبینی. فقط ساختار و بیان ساده. مهلت‌های قانونی، حقوق مصرف‌کننده و بند قانون حاکم باید پیش از انتشار توسط وکیل متخصص ایرانی تعیین شود.

01 · همین شرایط

استفاده از این سایت، خرید از یکی از فروشگاه‌های ما یا امضای سفارش پروژه یعنی این شرایط اعمال می‌شود. هرجا قرارداد امضاشده چیز دیگری بگوید، قرارداد مقدم است. هرجا فروشگاه خاصی شرایط خودش را منتشر کند، آن شرایط روی این‌ها می‌نشیند، نه به‌جای آن‌ها.

02 · طرف قرارداد شما

[نام حقوقی]، شمارهٔ ثبت [شمارهٔ ثبت]، به نشانی [نشانی ثبتی]. هر برند خرده‌فروشی گروه به نام شرکت خودش فعالیت می‌کند؛ فاکتور می‌گوید از کدام خریده‌اید و همان شرکت مسئول سفارش شماست.

03 · پیش‌فاکتور و سفارش

پیش‌فاکتور کتبی [N] روز اعتبار دارد. سفارش وقتی پذیرفته می‌شود که ما کتباً تأییدش کنیم، نه وقتی شما ثبتش می‌کنید — اگر کالایی موجود نباشد یا قیمتش اشتباه درج شده باشد، به شما می‌گوییم و وجه را برمی‌گردانیم، نه اینکه بی‌صدا چیز دیگری بفرستیم. دامنهٔ پروژه همان است که در شرح کار امضاشده آمده؛ هر چیز دیگری درخواست تغییر است با قیمت خودش.

04 · قیمت و پرداخت

قیمت خرده‌فروشی به [واحد پول] نمایش داده می‌شود و [وضعیت مالیات] است. کار پروژه‌ای [زمان‌بندی پرداخت] صورت‌حساب می‌شود و ظرف [N] روز قابل پرداخت است. پرداخت از طریق [ارائه‌دهنده] انجام می‌شود؛ ما هرگز اطلاعات کارت شما را نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم. حق اصلاح خطای آشکار قیمتی، پیش از پذیرش سفارش، برای ما محفوظ است.

05 · تحویل و نصب

کالا ظرف [N] روز کاری به نشانی روی سفارش تحویل می‌شود، توسط [شرکت حمل]. مسئولیت کالا در لحظهٔ تحویل به شما منتقل می‌شود. اگر نصب بخشی از سفارش باشد، باید کسی در محل حاضر باشد؛ قرار از دست رفته ممکن است هزینهٔ مراجعهٔ مجدد به مبلغ [مبلغ] داشته باشد.

06 · مرجوعی و گارانتی

خرید غیرحضوری را می‌توان ظرف مهلت قانونی انصراف، یعنی [N] روز، لغو کرد، به شرط آنکه کالا استفاده نشده و در بسته‌بندی خودش باشد — [مهلت و استثناها را وکیل تأیید کند]. گارانتی سازنده [N] ماه از تاریخ تحویل است و از طریق شبکهٔ خدمات مجاز همان برند انجام می‌شود. گارانتی شامل خرابی ناشی از استفادهٔ نادرست، تعمیر غیرمجاز یا نوسان برق نمی‌شود.

07 · نرم‌افزار و پشتیبانی

اشتراک سوئیت ماهانه است مگر قرارداد چیز دیگری بگوید، و هر دو طرف می‌توانند با [N] روز اعلام قبلی پایانش بدهند. در دسترس بودن هدف [N]٪ ماهانه است، به‌جز نگهداری‌ای که [N] ساعت قبل اعلام می‌کنیم. زمان پاسخ پشتیبانی را طرح شما تعیین می‌کند و در قرارداد آمده است. دادهٔ شما مال خودتان می‌ماند: در پایان همکاری آن را در قالب قابل انتقال تحویل می‌دهیم و نسخه‌های خودمان را بعد از [N] روز پاک می‌کنیم.

08 · مالکیت چه چیزی با کیست

مالکیت بستر، کد منبع و طرح‌های ما نزد خودمان می‌ماند و تا زمانی که اشتراک شما برقرار است به شما مجوز استفاده می‌دهیم. محتوایی که شما می‌دهید مال شماست. نام و نشان برندهای دیگر که روی فروشگاه‌های ما دیده می‌شود متعلق به صاحبان آن‌هاست و ما به‌عنوان خرده‌فروش مجاز و شریک توزیع از آن‌ها استفاده می‌کنیم — هیچ‌چیز در سایت‌های ما حقی نسبت به آن‌ها منتقل نمی‌کند.

09 · استفادهٔ منصفانه

سایت را اسکرپ نکنید، برای نفوذ به آن تلاش نکنید، دسترسی را بازفروش نکنید و چیز غیرقانونی بارگذاری نکنید. دسترسی خودکار برای پژوهش مشروع اشکالی ندارد، به شرط معرفی خودتان و ماندن زیر [N] درخواست در دقیقه. حسابی را که سرویس بقیهٔ مشتریان را به خطر بیندازد معلق می‌کنیم و دلیلش را هم می‌گوییم.

10 · مسئولیت و اختلاف

هیچ‌چیز در این متن مسئولیتی را که قانوناً قابل محدود کردن نیست محدود نمی‌کند. فراتر از آن، سقف مسئولیت ما برای هر ادعا برابر مبلغی است که در [N] ماه پیش از بروز آن به ما پرداخت کرده‌اید، و مسئول خسارت غیرمستقیم یا تبعی نیستیم. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و اختلاف‌ها به [مرجع رسیدگی / داوری] می‌رود — اما اول با ما حرف بزنید، چون بیشتر چیزها بدون اینکه هیچ‌کدام‌مان پول وکیل بدهیم حل می‌شود.

پیش از تماس با وکیل، با ما تماس بگیرید

بیشتر اختلاف‌ها سوءتفاهم دربارهٔ دامنهٔ کار یا تاریخ تحویل است. این‌ها را همان هفته حل می‌کنیم.